Что делать, если магазин не вернул отремонтированный телефон после гарантийного ремонта?

Если договор на гарантийный ремонт телефона предусматривает срок выполнения работ в 46 дней, то продавец должен был выполнить работы и вернуть телефон в течение указанного срока. Если продавец не выполнил работы в установленный срок, то потребитель имеет право потребовать от продавца устранения недостатков неустраненного дефектного изделия бесплатно или замены его на аналогичное. Если продавец не выполняет свои обязательства, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков и штрафов. Однако, при рассмотрении дела в суде потребитель должен предоставить доказательства своих требований, включая доказательства несоблюдения продавцом установленного срока ремонта и правильной эксплуатации устройства.

Для решения данного вопроса, вам понадобится: 1. Договор на гарантийный ремонт телефона, который должен содержать условия о сроках выполнения работ, порядке оплаты и ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств. 2. Квитанцию о приеме телефона на гарантийный ремонт. 3. Документы, подтверждающие факт оплаты, если работа проводилась за дополнительную плату. 4. Письменные обращения в магазин с требованием вернуть телефон. 5. Другие документы, подтверждающие ситуацию и доказывающие, что в договоре были определенные сроки выполнения работ, а также отказ магазина вернуть телефон после окончания срока ремонта.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Глава 30.1 "Гарантийные обязательства в отношении товаров" Гражданского кодекса РФ; 2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; 3) Статья 473 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков при ненадлежащем исполнении обязательств.