Что делать, если магазин не доставляет оплаченную мебель: советы и рекомендации

По законодательству Российской Федерации, если вы оплатили полностью весь заказ, а продавец не выполнил свои обязательства по поставке товара (в данном случае кровати и прихожей), то вы имеете право обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств или поставки недостающих товаров. Если продавец не отвечает на звонки и магазин закрыт, можно попробовать написать письменное требование через электронную почту или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Если продавец не реагирует, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или исполнения обязательств по договору. Необходимо иметь при себе оригинал договора купли-продажи и все квитанции об оплате.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели, который устанавливает сроки доставки и условия оплаты товара.

2. Копии оригинальных квитанций об оплате товара.

3. Любая переписка, связанная с заказом мебели и доставкой, например, сообщения электронной почты, СМС-сообщения или записи телефонных разговоров.

4. Дополнительные доказательства, например, фотографии полученной мебели (шкафа) и документы, свидетельствующие о том, что остальная мебель (кровать и прихожая) не была доставлена.

Чтобы решить этот вопрос, следует обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве (если есть основания полагать, что магазин намеренно обманывает клиентов), а также в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. Также можно обратиться в суд, чтобы потребовать возврата оплаченных денег или доставки недостающей мебели.

Статьи 452, 454, 456, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.