Что делать, если купленный бу скутер сломался через неделю: решение проблемы с чеком
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3828815
Ответы юристов (1)
При покупке бывших в употреблении товаров в магазине существует гарантийный период, в течение которого продавец несет ответственность за обнаруженные проблемы и неисправности, если они возникли не по вине покупателя. В данном случае, так как вилка сломалась через неделю после покупки, вы имеете право обратиться в магазин с требованием обмена бракованного скутера на исправный или возврата денежных средств. При обращении в магазин необходимо предъявить чек, который подтверждает факт покупки и условия сделки. В случае отказа магазина удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в органы государственной инспекции, например, Роспотребнадзор, для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек о покупке скутера
- Документы, подтверждающие факт поломки вилки
- Письменное заявление в магазин о требовании обмена товара или возврата денежных средств
Пункты 2 и 3 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы