Что делать, если купленный ламинат бракованный? Магазин согласен забрать, но что с заводом? Штрафы для магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3572296
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статье 18 Закона РФ о защите прав потребителей, если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на соответствующую сумму возмещения либо на безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок. В данной ситуации возможно требование от магазина замены бракованного ламината на качественный или возврат денежных средств. Если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы имеете право подать иск в суд.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи или кассовый чек;
2. Фотографии бракованного ламината с видимыми дефектами;
3. Копия письменного обращения в магазин с требованием заменить товар или вернуть деньги.
Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы