Что делать, если купленный блендер оказался ненужным подарком для родителей: пошаговая инструкция

Здравствуйте! Основываясь на статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец имеет право отказать в возврате товара, если товар не является качественным, а именно: товар не может быть обменен на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Если товар был куплен в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ, то продавец не имеет права отказать в возврате товара. В этом случае, Вы можете обратиться в федеральную прокуратуру, организацию о защите прав потребителей или суд.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки блендера.
2. Документ, который подтверждает факт того, что родителям блендер был подарен и у них уже есть такой же. Это может быть например письмо от родителей или расписка, подписанная ими об этом факте.
3. Законодательство Российской Федерации, а именно Гражданский кодекс РФ, статья 25 которого была использована для отказа вам при возврате товара.

На основании этих документов можно составить претензию или обращение к продавцу о возврате денежных средств или замены товара, если вы сочтете, что вам было отказано без законной причины. В случае неудачи можно обратиться в суд. Однако, стоит учитывать, что ст. 25 ГК РФ предусматривает определенные случаи, когда возврат товара не требуется, например, если товар имеет индивидуально-определенные свойства.

Статья 25 Гражданского кодекса Российской Федерации.