Что делать, если купленный б/у айфон не работает: советы и рекомендации

В данной ситуации, следует проверить причину неработоспособности телефона. Если причина неизвестна, то с покупателем следует составить протокол о неисправности телефона и его возврате. Если они обратятся в полицию, требуется соблюдение процедуры, которая будет зависеть от характера заявления, направленного в полицию. В любом случае, если покупатель пытается обмануть при продаже, то это может быть определено как мошенничество, в котором сторона, совершающая мошенничество, ответственна за нарушение закона.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и покупателем. Если договор был заключен через авито, то необходимо сохранить копию переписки с покупателем.

2. Документы, подтверждающие оплату за телефон, например банковскую выписку или копию чека об оплате.

3. Доказательства того, что проданный телефон на момент продажи находился в рабочем состоянии. Могут подойти копии чеков или комплектации телефона.

Если покупатель обратится в полицию, то судья будет учитывать все эти документы при принятии окончательного решения. Если Вы считаете, что покупатель может мошенничать, то можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Также можно попытаться договориться с покупателем о возврате телефона или части денег за покупку.

Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи» и статья 19 Федерального закона «О защите прав потребителей».