Что делать, если купленный айфон оказался использованным и имеет брак после полугода эксплуатации

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять недоброкачественный товар на аналогичный товар хорошего качества, если недостатки возникли по вине продавца в течение гарантийного срока, установленного правилами о предоставлении гарантий на товары. Если продавец продал Вам утилизированный айфон, под видом нового, то он нарушил закон о защите прав потребителей. Поэтому, Вам рекомендуется обратиться к продавцу и потребовать обмена утилизированного айфона на аналогичный товар хорошего качества. Если продавец откажется выполнить обязательства, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежной компенсации за недоброкачественный товар и моральный вред.

Для решения такого вопроса следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки айфона.

2. Справку из сервисного центра, подтверждающую наличие брака у приобретенного устройства.

3. Документы, подтверждающие факт утилизации устройства.

4. Письменные заявления о продаже бывшего в утилизации устройства под видом нового.

При наличии указанных документов Вам следует обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые можно применить в данной ситуации, могут включать в себя:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая говорит о том, что продавец несет ответственность за качество товара и обязан предоставлять потребителю информацию о товаре.
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что если купленный товар оказался некачественным по вине продавца, то покупатель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или аналогичной ценности товар, существенно сниженную цену и возмещение убытков.
• Статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса РФ, которые предусматривают наказание за мошеннические действия продавца, в том числе продажу товара, который должен был быть утилизирован.
• Статьи 14 и 15 Закона РФ "Об охране прав потребителей", которые устанавливают право покупателя на получение информации о товаре и его качестве, а также возможность вернуть некачественный товар в течение 14 дней после покупки.