Что делать, если компания не выполняет заказ дверей: правильный путь решения проблемы

Согласно Закону о защите прав потребителей, в данной ситуации следует обратиться к продавцу/исполнителю с требованием выполнить свои обязательства по договору и установить двери в установленный договором срок. При невыполнении обязательств, потребитель имеет право требовать уплаты неустойки в соответствии с условиями договора или в размере, предусмотренном законодательством. Если продавец/исполнитель отказывается удовлетворить заявленные требования, потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, гражданину необходимо подготовить соответствующий пакет документов, в который входят:

1. Договор на установку дверей с указанием даты и условий предоплаты.
2. Доказательства о совершении предоплаты, такие как квитанции, расписки, платежные поручения и т.д.
3. Доказательства о неисполнении обязательств по договору со стороны компании, такие как письменные запросы, корреспонденция, свидетельские показания и т.д.
4. Письменное требование об исполнении условий договора и установке дверей в установленный срок.
5. Заявление о взыскании неустойки за нарушение условий договора.

Обращаться с претензией и требовать выплату неустойки можно в суд. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании убытков по договору и возмещении морального вреда.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 450 ГК РФ "О договоре подряда" - Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 395 ГК РФ "О неустойке за нарушение обязательств"