Что делать, если исполнитель отказывается выполнять гарантийный ремонт ворот?

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на ваш вопрос о необходимости ремонта полотна ролевых ворот нужно ознакомиться с условиями договора между вами и исполнителем. Если в вашем договоре не оговорены гарантийные случаи, нужно обратиться к общим условиям работы исполнителя и выяснить, что они предусматривают в таких ситуациях. Если исполнитель отказывается проводить ремонт по причине, что ваш случай не является гарантийным, он должен обосновать свою позицию ссылками на соответствующие условия договора или общие условия работы. Если же по условиям договора исполнитель обязан проводить ремонт полотна ворот, вы можете обратиться к нему с требованием выполнить свои обязательства. В случае несогласия исполнителя на ремонт, вы можете обратиться в суд или к другим специалистам для поиска решения данного вопроса.

Для решения данного вопроса, вам, следует обратиться к исполнителю направив претензию о неисправности изделия и требовать от него обязательство по качеству и безопасности, а также гарантию исправной работы в течение определенного периода времени, как это было предусмотрено в договоре. Необходимо сохранить все документы о покупке, контракте, счетах-фактурах, и других, которые могут подтвердить условия договора и претензии потребителя к исполнителю, в случае возможных дальнейших разногласий. Если исполнитель отказывается принять вашу жалобу, то вы можете обратиться в суд или в уполномоченную организацию Российской Федерации за защитой своих прав в качестве потребителя.

1. Статья 491 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства при продаже товара"
2. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
3. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
4. Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок возмещения убытков"
5. Статья 12 Федерального закона от 21.11.1996 N 129-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" (в случае необходимости оценки ущерба).