Восстановление автомобиля после ДТП по КАСКО, дилер отказывается выполнять гарантийный ремонт из-за утопления: вопрос оправданности его действий

Добрый день! Ответственность Официального дилера за гарантийный ремонт зависит от условий гарантийного договора и причин поломки автомобиля. Если поломка вызвана производственным браком или недостатком, то гарантийный ремонт должен быть осуществлен в рамках условий договора. Однако, если поломка произошла в результате действий или обстоятельств, не предусмотренных гарантийным договором, то Официальный дилер может отказаться от гарантийного ремонта. В данной ситуации Официальный дилер может отказать в гарантийном ремонте, если причина поломки коробки передач связана с утоплением автомобиля, что может повлиять на работу коробки передач. Однако, необходимо просмотреть условия гарантийного договора и выполнение дилером всех условий гарантийного ремонта. В случае возникновения спора, следует обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия договора КАСКО, подтверждающая, что коробка передач является предметом страхования. 2. Акт осмотра поврежденного автомобиля после ДТП, чтобы убедиться, что коробка передач была заменена в рамках устранения последствий ДТП, а не по другим причинам. 3. Документы на автомобиль, в том числе свидетельство о регистрации транспортного средства и гарантийный талон с указанием гарантийного срока. 4. Копия квитанции об оплате страховки КАСКО. 5. Письменное заявление о претензии к официальному дилеру, в котором необходимо указать причину требования гарантийного ремонта и ссылку на применимые нормы законодательства.

Однако, если машина была утоплена до ремонта коробки передач, то правомерны действия официального дилера при отказе в осуществлении гарантийного ремонта, поскольку повреждения, вызванные утоплением, могут быть причиной неисправности коробки передач.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы для решения данного вопроса.