Что делать, если директор турагентства присвоил деньги за бронирование отдыха

"Какие меры я могу принять самостоятельно в отношении директора турагентства, у которой уже заведено уголовное дело, если я оплатила предоплату для бронирования летнего отдыха, но по факту нет ни денег, ни отдыха?"

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, вам следует обратиться с жалобой в правоохранительные органы, так как уже заведено уголовное дело на директора турагентства. Они будут осуществлять расследование по данному факту и установления всех обстоятельств.

Также, вам рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании предоплаты с директора турагентства. Для этого вам понадобятся следующие документы:

  • Договор на предоставление туристической услуги с указанием суммы предоплаты
  • Копия реквизитов платежного поручения или иного подтверждающего документа об оплате предоплаты
  • Подтверждение о заведении уголовного дела на директора турагентства
  • Доказательства того, что вы не получили услугу, возможно письменные отзывы других пострадавших клиентов или письма от поставщика услуги о невыполнении обязательств директором турагентства

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 159 УК РФ (Мошенничество) - применяется в случае, если директор совершила обман или злоупотребление доверием с целью завладеть вашей предоплатой
  • Статья 327 ГК РФ (Ответственность турагентов за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств) - может использоваться для требования компенсации убытков
  • При неисполнении или ненадлежащем исполнении договора, могут применяться и другие статьи ГК РФ в зависимости от обстоятельств дела

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Договор на предоставление туристической услуги с указанием суммы предоплаты
  • Копия реквизитов платежного поручения или иного подтверждающего документа об оплате предоплаты
  • Подтверждение о заведении уголовного дела на директора турагентства
  • Доказательства того, что вы не получили услугу, возможно письменные отзывы других пострадавших клиентов или письма от поставщика услуги о невыполнении обязательств директором турагентства

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 159 УК РФ
  • Статья 327 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы