Возврат денег за отмену рейса: права клиента и обязанности турагентства

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ваш рейс был отменен по причинам, не зависящим от вас (например, в результате войны), вы имеете право на возврат денежных средств, которые были уплачены за тур. Турагентство не имеет права требовать заморозку денег на депозите и должно вернуть вам полную сумму. Срок рассмотрения вашего заявления на возврат составляет до 60 дней, и по истечении этого срока вы можете потребовать выплаты. В вашем случае, если срок скоро будет 60 дней, вы можете обратиться к турагентству с требованием о немедленном возврате денежных средств. Если турагентство не реагирует на ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Заявление на возврат денежных средств
2. Копия договора на покупку тура (если имеется)
3. Копия паспорта
4. Копия других документов, подтверждающих покупку тура и отмену рейса

Статья 14.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»