Что делать, если чайник сгорел и расплавился на гарантии: претензия и правомерность решения магазина

К сожалению, я не могу дать точный ответ на этот вопрос, так как он требует более детальной информации и анализа документов, которые вы мне не предоставили. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантия на товар предоставляется на случай его ненадлежащего качества, то есть, если товар не соответствует заявленным параметрам или не может быть использован в соответствии с его назначением. Однако, если чайник был поврежден по вине покупателя, гарантия не распространяется на такой случай. В целом, в случае возникновения любых проблем с гарантией на товар вы можете обратиться к правозащитным организациям или юристам для получения более подробной консультации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Копия чека или другого документа, подтверждающего покупку чайника;
2. Гарантийный талон на чайник (если имеется);
3. Документы, которые были предоставлены при приобретении чайника и которые содержат информацию о технических характеристиках и условиях гарантии;
4. Документы, подтверждающие факт возникновения проблемы со здоровьем и/или имуществом в связи с использованием чайника в соответствии с его техническими характеристиками и условиями гарантии.

Несмотря на то, что магазин может отказать в предоставлении гарантийных обязательств, в случае возникновения проблем со здоровьем и/или имуществом в связи с использованием чайника, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд для решения данного вопроса. В таком случае, следует подготовить соответствующие документы и свидетельства.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".