Что делать, если цена товара не устроила при получении посылки?

"Что произойдет, если я не заберу посылку, которую заказал по телефону, но не узнал цену и она оказалась неприемлемой при получении?"

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если вы не заберете посылку, продавец может обратиться в суд с требованием о взыскании долга за товар, который был доставлен вам. Также, если в договоре купли-продажи были указаны условия на случай отказа от товара, необходимо ознакомиться с ними, так как в них могут быть прописаны штрафы или иные виды ответственности за отказ от товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор или соглашение на приобретение товара (если оно было заключено);
  2. Подтверждение заказа товара (например, уведомление о подтверждении заказа);
  3. Документы, подтверждающие получение товара (например, накладная).

Если вы не желаете забирать посылку, необходимо выяснить, был ли заключен договор на приобретение товара, и что говорится в нем относительно возврата и отказа от товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует заявленным характеристикам, потребитель имеет право отказаться от приобретения товара и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Однако, если товар соответствует заявленным характеристикам и имеет надлежащее качество, то возврат денежных средств может быть осуществлен только по соглашению с продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и могут быть различны, но некоторые из них могут включать:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на отказ от товара в течение 14 дней с момента его получения;
  2. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая обязывает продавца продать товар по договоренной цене, если цена не была установлена заранее;
  3. Статья 14 Закона Российской Федерации "О рекламе", которая устанавливает требования к информации о товаре, предоставляемой потребителю при его продаже, в том числе требование озвучивать цену товара на равных основаниях с другой информацией о товаре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы