Как обратиться к кредитному брокеру и что делать, если организация не устроила?

Если вы подписали договор на оказание услуг кредитного брокера, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, он вправе требовать оплату за предоставленные услуги. Однако в данной ситуации стоит уточнить условия подписанного договора и проверить, соответствовал ли подобранный кредит вашим требованиям. Если оказанные услуги не соответствовали условиям договора или вам была предложена услуга, на которую вы не соглашались, вам следует обратиться к соответствующим органам защиты прав потребителей или к юристу для защиты своих интересов. Также стоит учесть, что вы можете иметь право на отказ от договора в соответствии с правилами дистанционной продажи.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Договор на оказание услуг кредитного брокера, который был подписан между Вами и кредитным брокером.
2. Корреспонденцию между Вами и кредитным брокером, включая записи телефонных разговоров, где были обговорены условия предоставления услуг кредитного брокера и выдачи кредита.
3. Копию заявления, которое Вы подписывали в МКК на выдачу кредита.
4. Тарифы МКК по выдаче кредита.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, кредитный брокер обязан ознакомить клиента с условиями кредита и тарифами, а также получить письменное согласие на выдачу кредита. Если в данном случае кредитный брокер не соблюдал данные требования, то его действия могут быть признаны незаконными. Следовательно, необходимо тщательно изучить составленные документы и проанализировать ситуацию подробно, чтобы понять, вправе ли кредитный брокер требовать оплаты за услуги при отсутствии Вашего письменного согласия на выдачу кредита.

Статьи, применимые для решения данного вопроса зависят от того, какие услуги конкретно оказывались кредитным брокером, и какие соглашения были зафиксированы в подписанном договоре. Однако, возможно, что кредитный брокер нарушил требования ст. 16 Федерального закона "О некоммерческих организациях", ст. 4.1 Федерального закона "О рекламе", ст. 310 Гражданского кодекса РФ или других нормативных актов, если они предусмотрены законодательством.