Что делать, если работа не устроила заказчика: решение конфликтов в исполнении заказов

Что делать, если работа выполнена, но заказчику не понравилось, он требует переделку, но исполнитель не хочет ее делать, угрожает подать в суд, и при этом не предоставлял гарантии на свою работу, а заказчик хочет выиграть суд?

| Владислав, Москва
Категория: Арбитраж
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если заказчик планирует подать иск в суд, то это его законное право. Однако, исход дела зависит от многих факторов, таких как качество работы, соответствие ее требованиям заказчика и т.д. Если в договоре не было оговорок о гарантиях на работу, то это может усложнить дело для заказчика. Однако, суд будет рассматривать дело на основании всех имеющихся фактов и документов, чтобы определить, было ли выполнено соглашение между сторонами. Окончательное решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и доказательств, предоставленных сторонами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором между исполнителем и заказчиком, где указаны условия о выполнении работы, сроки и возможные дополнительные соглашения. А также статьями Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения между исполнителем и заказчиком.

Если договор не предусматривает гарантии на качество работы, то заказчик не может требовать ее исполнения. Однако, в случае если заказчик убедительно доказывает, что работа выполнена некачественно, тогда ему могут принести убытки, и он имеет право обратиться в суд с требованием возместить убытки, вызванные недобросовестным исполнением обязательств.

Поэтому, ответить точно на вопрос, может ли заказчик выиграть в суде, следует лишь ознакомившись с конкретными обстоятельствами и доказательствами, которые будут представлены в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. В данном случае, если заказчик не дает конкретных инструкций относительно того, как необходимо переделать работу, законодательство РФ о защите прав потребителей может быть применимо. В частности, статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулируют вопросы, связанные с качеством товаров (работ, услуг), порядком предъявления требований потребителей и правилами рассмотрения их жалоб. Также могут быть применимы положения Гражданского кодекса РФ, регулирующие договорные отношения, например, статьи 307-309. Однако, для более точной оценки ситуации необходимо рассмотреть договор между заказчиком и исполнителем, а также документы, подтверждающие выполнение работ и обстоятельства отказа заказчика от принятия результатов работы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы