Что делать, если автосалон не выдал гарантийный талон на автомобиль в 2022 году?

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке автомобиля в автосалоне должны быть предоставлены гарантийные талоны на товар. Если это не было сделано, то покупатель может предъявить требование об их предоставлении продавцу. Если продавец отказывается предоставить гарантийные талоны, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Отмечу, что электронный гарантийный талон также должен быть предоставлен покупателю.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в автосалон, в котором Вы приобрели автомобиль, и запрашивать у них гарантийный талон. Если автосалон отказывается предоставить Вам гарантийный талон, то рекомендуется обратиться в организацию или ассоциацию потребителей для получения помощи. Также возможно обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя и требовать предоставления гарантийного талона. Для подачи иска в суд потребуется составить соответствующий исковой заявление, в котором указать все необходимые факты и доказательства нарушения Ваших прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, зависят от того, какой именно закон был нарушен.

Если гарантийный талон на автомобиль не был выдан в полном соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей, то возможно применение статьи 18.1, 25, 32 и 38 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если автосалон не уведомил покупателя об изменениях в условиях продажи автомобиля (например, об изменении формата гарантийного талона), то это может нарушать положения статей 432 и 433 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В любом случае, рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.