Чистка системы охлаждения: как защитить свои данные и избежать вирусов на ноутбуке

В данной ситуации следует обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по статье 138 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни". Также следует обратиться к руководству сервисного центра с требованием возместить ущерб, нанесенный в результате несанкционированного доступа к личным данным. Вам также необходимо собрать все документы, имеющиеся в вашем распоряжении, а именно, смс-оповещение, квитанцию и историю использования ноутбука, так как они могут служить в качестве доказательства в судебном разбирательстве.

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться в сервисный центр, где вы сдавали ноутбук, и написать претензию, в которой необходимо указать следующие данные:

• дата сдачи ноутбука в сервисный центр;
• причина обращения;
• факт использования вашего ноутбука после готовности и до момента получения им вами;
• факт нарушения прав на защищенные личные данные;
• желательно предоставить доказательства, подтверждающие нарушение прав (снимки экрана, свидетельские показания, и т.д.);
• требование компенсации нанесенного ущерба.

При оформлении заявления следует также оставить копии всех указанных Вами документов (смс-оповещение, квитанция), чтобы наличие этих документов могло быть подтверждено.

В случае отказа сервисного центра удовлетворить вашу жалобу, вы можете обратиться в суд и предъявить иск о компенсации нанесенных ущербов.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 138. Нарушение тайны переписки и иных сообщений: запрещено получение, использование или распространение информации, передаваемой по которой не предназначено для всеобщего сведения.
• Статья 144. Нарушение права на неприкосновенность жилища: запрещено проникновение в жилище без согласия его владельца или пользователя.
• Статья 158. Кража: запрещено завладение имуществом, принадлежащим другому лицу, путем хищения.
• Статья 158.1. Кража, совершенная с использованием компьютерных технологий: запрещено совершение кражи с использованием компьютерных технологий, а именно получение несанкционированного доступа к защищенной информации и иных способов.