Часы с жевательной резинкой вместо заказа: как вернуть деньги и решить проблему
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3520220
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации необходимо обратиться на сайт, где были заказаны часы, и предоставить им информацию о получении жевательной резинки вместо заказанных товаров. Заказчик имеет право требовать возврат денежных средств или замену товара на правильный. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств или замене товара в случае поставки некачественного, неполного или неправильного товара. В данном случае, продавец должен возместить стоимость товара и компенсировать затраты на доставку. Если претензия не удовлетворена или продавец не отвечает на обращение, можно обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия заказа с указанием товара и его стоимости - Копия квитанции об оплате или почтового перевода - Копия почтовой накладной или иного документа, подтверждающего получение посылки - Копия документа о возврате жевательной резинки на указанный адрес - Документы, подтверждающие обращение на сайт и связь с продавцом - Возможно, письмо с претензией продавцу Все копии документов должны быть заверены нотариально или официально подтверждены.
Статья 18, 19 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы