Частые поломки домофона: что делать и куда обратиться? Ремонт, обнаружение нарушителя и безопасность в подъезде

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О коммунальных услугах" жалобу следует направить в управляющую компанию МКД, которая отвечает за содержание и ремонт общего имущества дома, в том числе и домофонной системы. Если управляющая компания не принимает меры по устранению неисправности, владельцы квартир могут обратиться в суд с иском о взыскании недополученных коммунальных услуг и требованием ремонта домофона.

Для начала нужно обратиться к управляющей организации, которая занимается управлением МКД и обеспечением его нормальной эксплуатации. Необходимо подготовить заявление на ремонт и обслуживание домофона в соответствующем подъезде, в котором указать причину и суть проблемы. Кроме того, следует приложить видео, где запечатлен нарушитель, чтобы управляющая организация могла установить целесообразность проведения ремонтных работ. Если управляющая организация не будет принимать меры, то можно обратиться в Суд или к прокуратуре. Это позволит вынудить собственника домофона предпринять меры по исправлению ситуации.

Жаловаться следует в соответствии со Статьей 22 Жилищного кодекса Российской Федерации о правах и обязанностях собственников помещений и их объединений:

1. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе объединяться в объединения собственников помещений (далее – ОСМД), иными объединениями собственников недвижимости в многоквартирном доме в соответствии со всемирно признанными принципами и нормами международного права, национальным законодательством и учредительными документами этих объединений в целях управления общим имуществом в многоквартирном доме и решения других вопросов, связанных с использованием, содержанием и защитой общего имущества в многоквартирном доме.

2. Управление общим имуществом в многоквартирном доме осуществляется ОСМД, иными объединениями собственников недвижимости в многоквартирном доме, управляющей организацией, нанимаемой собственниками помещений, или другими лицами на основе договора управления, если иное не установлено законодательством.

3. Собственники помещений или ОСМД обязаны обеспечивать эксплуатацию и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, при необходимости осуществлять работы по модернизации и реконструкции многоквартирного дома в соответствии с планами капитального ремонта и проектами по реконструкции, утверждаемыми в установленном порядке.

4. Если собственники помещений или ОСМД не возмещают затраты на эксплуатацию и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, подлежащие возмещению в соответствии с настоящим Кодексом, то расходы на эти цели могут быть взысканы по решению суда наряду с неустойками в размере, определенном договором управления.

5. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выполнять требования органов местного самоуправления и уполномоченных ими органов по вопросам использования, содержания и защиты общего имущества в многоквартирном доме.