Ремонт холодильников без квитанций: что делать? Куда обратиться в случае поломки?

Куда мне обратиться, если мастер по ремонту холодильников взял деньги, но не выдал квитанцию, а на следующий день холодильник снова сломался? Компания занесла телефоны моих родителей в чёрный список, и на сайте Юр лица нет реквизитов. У меня есть только их телефон и адрес сайта.

| Никита, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации Вы можете обратиться в органы внутренних дел и/или в суд с претензией о возмещении ущерба, причиненного Вам мастером по ремонту холодильников. Также рекомендуется сохранить все доказательства, подтверждающие факт обращения к мастеру за ремонтом, оплаты его услуг и отсутствия квитанции об оплате, а также доказательства дефекта холодильника и связанных с ним последствий. Если на сайте фирмы отсутствуют реквизиты юридического лица, то можно обратиться в налоговую инспекцию или в Единый государственный реестр юридических лиц для получения требуемой информации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса требуется обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль качества предоставляемых услуг и защиту прав потребителей. В данной ситуации следует обратиться в Роспотребнадзор для составления протокола об административном правонарушении со стороны мастера по ремонту холодильников, который не предоставил квитанцию и не устранил дефекты холодильника. Также следует обратиться в суд для защиты своих прав потребителя и возмещения причиненного ущерба. Кроме того, необходимо узнать реквизиты данного Юр лица для дальнейшей претензионной работы. Если организация не предоставляет реквизиты, то можно обратиться в налоговую службу для получения информации об этом Юр лице на основании указанных вами телефонов и адреса сайта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации:

  1. Статья 14.1 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)"
  2. Статья 19.5 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о рекламе"
  3. Статья 29.7 КоАП РФ "Нарушение правил продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг"
  4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (О недостатках товаров (работ, услуг), давности права потребителя на его обнаружение и предъявление требований в связи с ними)
  5. Статья 4 Федерального закона "О рекламе" (О правилах рекламы товаров и услуг)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы