Ремонт домофона в подъезде: жильцы бесполезно ждут, возможно ли обратиться за помощью?

Согласно ст. 617 Гражданского кодекса Российской Федерации, собственник жилого помещения имеет право пользоваться общим имуществом многоквартирного дома и требовать от управляющей организации или от собственника (в случае самостоятельной эксплуатации) обеспечения выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества. В данном случае, повреждение домофона является неисправностью общего имущества, за отсутствием ремонта которого отвечает управляющая организация или собственник многоквартирного дома. Поэтому, соседи имеют право требовать выполнения работ по ремонту домофона без оплаты собственными средствами. Если управляющая организация или собственник многоквартирного дома не выполняют своих обязательств, то жильцы имеют право обратиться в жилищную инспекцию или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса скорее всего понадобится заявление со стороны жильца, жалоба на организацию, предоставляющую услуги по обслуживанию домофона, а также возможно квитанции и договор на предоставление данной услуги. В случае, если жильцы разрешают ремонт и оплачивают его собственными силами - возможно, потребуется акт об оказании услуг. В зависимости от сложившейся ситуации, возможно потребуется обращение в суд для защиты прав и интересов жильцов.

Статья 524 Гражданского кодекса РФ "Бремя содержания жилого помещения" и статья 633 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг".