Была куплена морозильная ларь, но сломалась: сервисный центр в городе, находящемся в 300 км от поселка

Датой начала ремонта является дата, когда морозильная ларь была передана в сервисный центр для проведения ремонта. Если магазин доставит ее в сервисный центр, то датой начала ремонта будет день доставки ларя в центр.

Для решения этого вопроса необходимо иметь:

1. Договор купли-продажи морозильной лари и все чеки и другие документы, подтверждающие покупку.

2. Условия гарантийного обслуживания, если такие имеются.

3. Корреспонденцию и документы, связанные с обращением в магазин и сервисный центр.

На основе предоставленных документов и обстоятельств дела, юрист сможет оценить ситуацию и дать консультацию по правильному решению данного вопроса, учитывая действующие нормы законодательства, правила продажи и гарантийного обслуживания.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", ответственность за качество товара несется продавцом. Если товар (в данном случае морозильная ларь) оказался некачественным, потребитель имеет право потребовать замены или ремонта товара, причем эти работы должны быть выполнены продавцом безвозмездно. Сроки ремонта либо замены товара регулируются статьей 20 Закона "О защите прав потребителей", которая предписывает продавцу произвести замену товара или устранение недостатков в разумный срок, который не должен превышать 30 дней с момента обращения потребителя. Если же ремонт невозможен, или не может быть выполнен в разумный срок, потребитель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости, уплаченной за него.