Бронирование отдыха у частника на Канарских островах со возвратом денег и отменой из-за пандемии

Каким образом я могу вернуть деньги, если мой отдых на Канарах был отменен из-за пандемии, а сама хозяйка не возвращает деньги, хотя деньги были отправлены на счет в качестве аванса и переведены на карту Сбербанка? Есть ли возможность получить возврат средств?

| Сава, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если была заключена договоренность с частным лицом на бронирование отдыха, и деньги были перечислены на счёт авансом, то продавец должен вернуть эти деньги покупателю в случае отмены поездки. В данном случае, в отсутствие должного возврата денежных средств, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы подать жалобу в полицию и/или суд на возвращение аванса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора об оказании услуг от хозяйки жилья. В нем должны быть указаны условия бронирования и отмены брони, а также размер аванса.

  2. Копия документов подтверждающих перевод денежных средств на карту Сбербанка хозяйки жилья.

  3. Копия переписки или иных доказательств связи с хозяйкой жилья, например, e-mail сообщения.

По данным документам юрист сможет оценить шансы на возврат денежных средств, а также подготовить все необходимые документы для обращения к суду, если хозяйка жилья не ответит на просьбы о возврате аванса. При этом, важно отметить, что в случае решения данного вопроса юрист должен руководствоваться законодательством Российской Федерации, так как трансграничных правовых вопросов может также возникнуть множество.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, может быть решаема с использованием следующих статей закона: - статья 303 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договоры об оказании услуг; - статьи 317-319 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают правила о возврате аванса; - статьи 1064-1085 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договор купли-продажи товара и взаимные права и обязанности сторон при недоставке товара; - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обеспечивает защиту прав потребителей, включая право на возмещение убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы