Бронирование и оплата номера в отеле, проживание и возможные действия в случае отсутствия возврата денег

Каковы мои возможности решения ситуации с бронированием номера в отеле с 23 июля по 29 июля, если я предупредил об уезде 27 июля и запрашивал возврат денег за двое суток, которые я не буду проживать в отеле, но не получил возврата?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как юрист, могу сообщить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, проживание в гостинице предполагает заключение договора на оказание услуг гостиничного хозяйства. Такой договор можно расторгнуть досрочно по соглашению сторон или в одностороннем порядке, но с обязательным уведомлением другой стороны заранее в установленный договором срок. В случае если гость решил расторгнуть договор и прекратить проживание досрочно, то в соответствии с условиями данного договора, ему могут быть начислены соответствующие платежи. Однако, если возникла задолженность по возврату оплаты за предоставленные, но не использованные услуги размещения, то необходимо направить в адрес предприятия гостиничного хозяйства претензию с требованием вернуть деньги и указать срок для возврата задолженности (обычно не более 14 дней). Если в установленный срок деньги не будут возвращены, возможно привлечение юридической ответственности со стороны гостиницы в соответствии с законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1) Копия договора бронирования номера в отеле, где должны быть указаны сроки проживания и условия оплаты; 2) Квитанции об оплате номера за все дни; 3) Ваше письменное заявление об отказе от дальнейшего проживания в отеле; 4) Корреспонденция с управляющим отелем, где было сообщено о сокращении сроков проживания.

На основании этих документов следует обратиться в отель с требованием возврата денежных средств за двое суток, которые вы не прожили. Если отель откажется выполнять вашу просьбу, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи, применимые к данной ситуации: статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договоры о предоставлении гостиничных номеров") статьи 315-316 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Исполнение обязательств по договору") статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возврат неправомерно полученного имущества и возмещение убытков")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы