Борьба за права потребителей: возвращение товара ненадлежащего качества и вычеты с зарплаты продавца

В соответствии со статьей 251 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель вправе удерживать из заработной платы работника убытки, причиненные работодателю в связи с нарушением работником трудовых обязанностей, если это предусмотрено законодательством, коллективным договором, трудовым договором или соглашением сторон, заключенными в письменной форме.

Таким образом, если нарушение работником трудовых обязанностей, связанных с продажей товара ненадлежащего качества, предусмотрено в трудовом договоре или иным соглашением между работником и работодателем, то работодатель имеет право удержать из заработной платы работника сумму убытков, причиненных работодателю в результате возврата товара покупателем. Однако, необходимо уточнить условия, предусмотренные в вашем трудовом договоре или иных соглашениях, для того чтобы определить, является ли такой удержание законным.

Для решения данного вопроса, необходимо уточнить на основании каких документов работодатель высчитывает сумму возвращенного товара с зарплаты продавца. Если это предусмотрено в трудовом договоре или коллективном договоре, а также приказом работодателя, то действия работодателя могут быть законными. Однако, если данный пункт отсутствует в документах, регулирующих трудовые отношения, работодатель не имеет права вычесть эти суммы из зарплаты продавца, так как это нарушает трудовое законодательство Российской Федерации. Если данная ситуация вызывает споры между работодателем и продавцом, рекомендую обратиться в органы государственной инспекции труда для разрешения вопроса.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации, например, от того, было ли установлено соглашение между продавцом и работодателем о возможности вычета из заработной платы суммы возврата товара. Однако, на общих основаниях, можно указать следующие статьи:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, вызванных ненадлежащим качеством товара;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат уплаченной за товар денежной суммы;
• Статья 109 Трудового кодекса РФ - основания и порядок удержания из заработной платы сотрудника.

Следует отметить, что обязанность по возмещению убытков, вызванных ненадлежащим качеством товара, несет продавец, а не работник, который продал данный товар. Если продавец несет ответственность за ненадлежащее качество товара, то работодатель не имеет права взыскивать с работника убытки, вызванные возвратом товара покупателю.