Болгарка: причины нагрева и дымления через 10 минут работы. Обмен или возврат в течение 14 дней.

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в продавца с требованием обмена или возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, если болгарка действительно неисправна и не соответствует заявленным характеристикам, вы можете обратиться к продавцу с требованием замены или возврата денег. Однако, в случае возникновения конфликта, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или в органы государственного контроля и надзора.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с претензией к продавцу данной болгарки, на основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". В вашей претензии следует указать на недостатки товара (несоответствие заявленным характеристикам), а также просить обменять товар на аналогичный в исправном состоянии или вернуть деньги за него. Необходимо иметь подтверждение покупки данного товара (чек, кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт его приобретения) и уведомление продавца о недостатках товара посредством заполнения специальной формы, предоставляемой продавцом. Также, следует сохранить товар в том виде, в котором он был приобретен, до решения данного вопроса.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".