Безопасный заказ товара онлайн: избегаем мошенничества и гарантируем доставку

Как мне быть, если я заказал товар через интернет-магазин, а оказалось, что сайт магазина оказался мошенническим и я боюсь получить не то, что заказал, а также есть угроза подачи меня в суд из-за этого? И что делать, если страшно выкупать товар с почты?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы не выкупите товар, магазин может потребовать от вас оплаты и предъявить иск в судебных органах. В этом случае, судебные органы применят нормы действующего законодательства Российской Федерации, регулирующие обязательства по договору купли-продажи, а также нормы трудового и гражданского законодательства. Поэтому, для избежания правовых последствий, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса Вам понадобятся: 1) Договор купли-продажи или счет-фактура, который был заключен между Вами и интернет-магазином. 2) При наличии, подтверждение оплаты товара. 3) Документы, подтверждающие то, что Вы пытались связаться с интернет-магазином и получить заказанный товар, если такие имеются. 4) Корреспонденцию между Вами и интернет-магазином (например, электронные письма), если она была. 5) Документы, подтверждающие, что данная компания является мошеннической или имеет нехорошую репутацию. В случае возникновения судебного разбирательства, данные документы смогут использоваться для оправдания своей позиции. По законодательству РФ, если заказанный товар не соответствует описанию или не является качественным, покупатель вправе отказаться от его получения и требовать возврата денежных средств. Однако, необходимо учитывать, что каждый случай рассматривается индивидуально, и решение будущего суда будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы