Бесперебойный источник питания сломался: ваша возможность на замену без 20-дневной проверки качества

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на немедленную замену неисправного товара на аналогичный товар такого же бренда и модели. Проверка качества товара может быть проведена только в случае, если требуется определить причину неисправности. В данном случае, если у Вас имеется гарантийный талон, то Вы можете предъявить его продавцу в магазине, который обязан заменить неисправный товар на аналогичный товар в течение гарантийного срока.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку источника бесперебойного питания. Это может быть кассовый чек, товарный чек, квитанция об оплате или договор купли-продажи;

2. Гарантийный талон на источник бесперебойного питания, который был выдан при покупке;

3. Паспорт, удостоверяющий личность, чтобы подтвердить, что вы являетесь законным владельцем товара.

При обращении в магазин вы можете требовать немедленной замены неисправного источника бесперебойного питания на аналогичный товар в пределах гарантийного срока, если неисправность является производственным браком. Проверка качества товара может занять до 20 дней в зависимости от обстоятельств, однако вы можете потребовать замену на точно такой же товар. Если магазин отказывается заменить товар сразу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, в суд или в другие компетентные органы за защитой своих прав потребителя.

Статьи, которые отвечают на данный вопрос:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на замену товара надлежащего качества;

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на устранение недостатков товара или возмещение убытков.