Айфон6: гарантийный ремонт и возможность вернуть разницу в цене - юридическая сторона

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать снижения цены на товары, если указанный товар продается по цене, превышающей его цену в момент продажи продавцом этого товара или иного лица безосновательно полученной им цены на этот товар. В данном случае потребитель может требовать снижения цены на телефон до уровня, соответствующего его стоимости на момент покупки или иного уменьшения стоимости, которое может быть обосновано на основании требований закона. Однако, следует учитывать, что данная ситуация может быть также регулируема договором купли-продажи, который был заключен между продавцом и потребителем.

Для решения вопроса о возврате разницы в цене при покупке товара на основании гарантийных обязательств продавца и производителя, необходимо иметь следующие документы: 1) Договор купли-продажи товара (при наличии); 2) Гарантийный талон или гарантийный документ, полученный при покупке; 3) Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и получение нового телефона; 4) Ценовую информацию о стоимости товара на момент последней его покупки и на текущий момент.

Ссылаться в данном случае следует на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие право потребителя на замену товара ненадлежащего качества при наличии гарантии, и на Федеральный закон "О защите прав потребителей". Если продавец не согласен вернуть разницу, можно обратиться в органы государственного контроля за качеством товаров и услуг или в судебный орган для защиты своих прав как потребителя.

Гражданский кодекс (статьи 478-480) и Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25, 26).