Аренда квартиры через сайт букинга: проблемы с оплатой и возвратом денег

"Хотят снять квартиру на Юле, арендодатель предложил перейти в Вотсап, как произвести оплату через сайт букинга и что делать, если при оплате произошла ошибка и деньги заморожены? Обратившись в поддержку, сказали вернуть деньги на карту, но появилась проблема с двойным списанием и требуется наличие средств за две операции для возврата."

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Как юрист, могу сказать что данная ситуация может быть признаком мошенничества. Для безопасности рекомендуется не переплачивать арендодателю за помещение, которое еще не было осмотрено и не проверено на соответствие действительности. Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется в первую очередь убедиться в том, что вы имеете дело с надежным арендодателем, проверять информацию о сдающем в электронном виде и проявлять бдительность при осуществлении платежей. Если деньги были переведены, но не были получены, то необходимо обратиться в банк или на сайт, которому был совершен платеж. В случае необходимости, можно обратиться за юридической помощью к специалистам в данной области.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора аренды квартиры, если таковой был заключен.

  2. Копию переписки с арендодателем, включая скинутую ссылку для оплаты и сообщения поддержки сайта букинга о неудачной попытке оплаты и повторном списании денежных средств.

  3. Копию выписки из банковского счета, где отображены две операции списания средств.

Данные документы помогут рассмотреть ситуацию и определить дальнейшие действия для возврата средств. Однако, стоит уточнить, что для полноправного решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, чтобы тот ознакомился с конкретными обстоятельствами данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нет никакой конкретной статьи закона, которую можно было бы применить к ситуации, описанной в вопросе. Проблема, возникшая у Автора вопроса, скорее всего, является мошенничеством, но нужна полная информация, чтобы определить, какие именно статьи применимы в данном случае. В этом случае, необходимо обратиться к адвокату для помощи в разрешении данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы