Aренда электрических самокатов в Омске через приложение с депозитом 350 рублей. Узнайте, что делать, если деньги списались трижды и не вернулись.

Согласно ст. 861 Гражданского кодекса Российской Федерации, возврат денежных средств должен производиться незамедлительно после устранения причины, по которой денежные средства были удержаны. В данном случае, если причина в списании денежных средств с карты не была связана с действиями арендодателя, то он обязан вернуть депозит в течение разумного срока. Если поддержка не помогает в решении данной проблемы, то рекомендуется обращаться в банк, выдавший карту, для возмещения неправомерно списанных средств. Кроме того, вы можете направить претензию арендодателю с требованием возврата удержанной суммы. Если проблема не будет урегулирована, то для защиты своих прав вам может потребоваться обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы и информация:

1. Документ, подтверждающий ваши попытки аренды самоката (например, снимки экрана приложения или письменная жалоба куратору аренды).
2. Копия выписки из банковского счета или карточного счета, где отображается списание средств в размере 1050 рублей.
3. Копия обращения в службу поддержки и ответ от них, который указывает на банковский сбой и обещает вернуть деньги.
4. Документ, подтверждающий ваши личные данные (например, паспорт или водительское удостоверение).
5. Копия договора на аренду самоката, если он был заключен.

Прежде всего, вам следует обратиться в службу поддержки аренды электрических самокатов с требованием возврата денежных средств. Если они не реагируют на ваши обращения, следующим шагом будет обратиться в банк, чтобы проконсультироваться по вопросу о возможности возврата денежных средств и возможных способах защиты ваших прав.

Если никаких положительных результатов не будет получено, то в этом случае вам стоит обратиться в местный судебный орган с заявлением о защите своих прав как потребителя. В заявлении вы должны указать все необходимые факты и документы, чтобы в суде была создана полная картина сложившейся ситуации.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать следующие:

• Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор аренды"
• Статья 14.16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Взимание платежа без согласия потребителя"
• Статья 334 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат вещи, переданной во временное пользование"
• Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных"