Аппарат для маникюра с проблемой скрежета: возможность возврата средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3138779
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЗдравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, у потребителя есть право на удовлетворение требований об обмене, возврате товара либо о возврате уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар оказался ненадлежащего качества. При этом, потребитель должен внести требование в течение 6 месяцев со дня покупки. Однако, продавец вправе провести техническую экспертизу товара для подтверждения наличия дефектов. В период до проведения экспертизы, продавец может провести ремонт или замену товара в течение 14 дней, при условии что это не вызовет несоразмерных расходов или не создаст неудобств для потребителя. После проведения экспертизы и подтверждения наличия дефектов, покупатель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или снижение цены товара. Таким образом, если товар был куплен менее 6 месяцев назад и имеет недостатки, то потребитель может требовать надлежащего удовлетворения своих требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1.Накладные, чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки аппарата для маникюра, а также дату покупки. 2.Документы, свидетельствующие о браке (если у вас есть брак). 3.Документы, подтверждающие факт обращения в магазин 9.01.18 и оставленные вами претензии. 4.Копия закона о защите прав потребителей, чтобы иметь четкое представление о вашем праве на возврат денежных средств.
Также стоит уточнить, что для обращения за защитой прав потребителя вам надо будет обратиться в федеральную службу по защите прав потребителей (Роспотребнадзор) в вашем регионе.
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы