Аферистический интернет-магазин: как вернуть деньги за бракованную бытовую технику?

Как мне найти владельца интернет-магазина и вернуть уплаченную сумму, если после обращения в Роспотреб и УФНС была установлена неофициальность магазина и признаки мошенничества и незаконной коммерческой деятельности, а связь была утеряна после обращения по поводу выявленных недостатков товара?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться в правоохранительные органы, такие как полицию или прокуратуру, для установления лиц, владеющих указанным юридическим лицом и выяснения всех обстоятельств случившегося. Стоит также обратиться в суд с заявлением о возврате уплаченной суммы за товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса в первую очередь следует обратиться к правоохранительным органам (например, к полиции), чтобы установить лиц, ответственных за деятельность интернет-магазина и возможные действия по совершению мошенничества. Кроме того, стоит обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную антимонопольную службу, чтобы установить выявленные факты нарушения законодательства о защите прав потребителей и коммерческой деятельности без регистрации. Одновременно следует направить требование о возврате уплаченной суммы с указанием всех сведений о продавце и приложением соответствующих документов (какие именно документы следует приложить может зависеть от того, каким способом оплата была осуществлена). В случае отказа продавца от возврата уплаченной суммы, необходимо обратиться в суд, предоставив все необходимые доказательства и документы в подтверждение права на возврат.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454-468.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы