Купили бытовую технику по акции: 3 товара плюс 4-й в подарок. Обмен на бракованную электромясорубку за 8200 - без доплаты?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с браком покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств в размере стоимости товара. Также в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки. Если же возможности замены товара нет, то покупатель может потребовать возврата денежных средств или получить скидку на покупку нового товара. Следовательно, продавец не прав, если требует доплату за замену товара с браком на новый аналогичный товар, приобретенный по акции.

Для решения данного вопроса, потребуются документы, подтверждающие покупку бытовой техники с акцией и документы, подтверждающие брак у электромясорубки, также возможно потребуется заключение экспертизы.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", если товар является ненадлежащего качества, покупатель имеет право заменить его на аналогичный товар той же марки и модели, доплатив разницу в цене, если новая цена товара выше цены, по которой товар был приобретен, либо получить возмещение убытков в размере стоимости товара.

Если право на замену товара ненадлежащего качества не было осуществлено, покупатель имеет право на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств за товар.

Таким образом, в данной ситуации продавец не имеет права требовать доплаты за замену электромясорубки на аналогичный товар, т.к. товар приобретен по акции, а покупатель имеет право на замену товара на аналогичный товар той же марки и модели, доплатив разницу в цене, если новая цена товара не превышает цену, по которой товар был приобретен. Если продавцы отказываются от замены товара на аналогичный товар, покупатель имеет право на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств за товар.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.