Абонемент в фитнес-клубе: 12 занятий, списание с карты и другие проблемы

Добрый день! В данной ситуации, прежде всего, необходимо ознакомиться с условиями договора, который заключен между клиентом и клубом. Если договор содержит условие, что запись на занятие равносильна его посещению, то клуб вправе списать с карты клиента посещение за данное занятие.

Однако, если условия договора не были доступны клиенту или не были достаточно ясны из карты абонемента, который был выдан, то в этом случае можно ссылаться на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которыми недействительными являются условия договора, которые не были согласованы между сторонами, не подлежат исполнению или противоречат принципам добросовестности и справедливости.

Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к администрации клуба и попытаться решить ситуацию путем переговоров. Если данное решение не приводит к успеху, то можно обратиться в судебные органы для разрешения спора.

Для решения указанного вопроса вам необходимо предоставить действующий договор, который подписывали с клубом, а также любые другие документы, которые вы получили от клуба в связи с приобретением абонемента. Если у вас нет возможности предоставить договор, попросите клуб предоставить вам его копию, так как это важный документ, определяющий взаимоотношения между вами и клубом.

В рамках российского законодательства может применяться статья 446 Гражданского кодекса РФ, по которой если стороны не заключили договор или договор не содержит каких-либо условий, необходимых для определения прав и обязанностей сторон, отношения между сторонами регулируются соответствующими предписаниями законодательства.

Учитывая, что у вас возможно не было полной информации об условиях договора, важно уточнить, были ли в договоре указаны правила списания посещений и каким образом они могут быть изменены. Если информации не было, то действия клуба могут быть незаконными с точки зрения защиты прав потребителей.

Также может быть полезным обратиться в органы защиты прав потребителей для получения консультации и решения возникающих спорных ситуаций.

Закон о защите прав потребителей РФ: - статья 14 (Обязательные требования к договору розничной купли-продажи) - статья 18 (Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) - статья 25 (Отказ потребителя от исполнения договора)