Как вернуть деньги за абонемент в закрытом фитнес клубе: решение проблемы клиента

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае закрытия предприятия-продавца или прекращения оказания услуг, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за предоставляемые, но не использованные услуги. Рекомендую обратиться с претензией к фитнес клубу в письменном виде с требованием вернуть деньги за неиспользованный абонемент. При отсутствии ответа, жалобу можно направить в органы Роспотребнадзора или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Договор на оказание услуг фитнесс клубом, в котором указаны условия оплаты абонемента и правила возврата денежных средств в случае закрытия клуба.

2. Различные документы, если таковые имеются, подтверждающие оплату абонемента, например, квитанции об оплате, подтверждения о переводе средств и т.д.

3. Копии всех сообщений и звонков, отправленных и произведенных клубу, в которых Вы просили вернуть деньги за неиспользованный абонемент.

4. Любые другие документы, которые могут помочь убедить клуб в необходимости возврата денег.

На основании предоставленной документации, комбинируя ее с знанием законодательства, можно будет выработать стратегию, направленную на возврат денежных средств за абонемент в фитнесс клубе.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег за неисполненный договор оказания услуг", статья 14.2 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Указание продавцом (исполнителем) информации о порядке и условиях возврата товара надлежащего качества", статья 32 Закона РФ "О торговом предприятии" "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи на розничной продаже товаров".