Как вернуть деньги за абонемент в закрытом фитнес-клубе: советы и проверенные способы

"Почему я не получил(а) возврат денег за годовой абонемент в фитнес-клубе, который закрылся 22.06.17, несмотря на написанное мной заявление и наличие чека, но недостаточности информации для возврата денег? Кроме того, почему мне кормят завтраками?"

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 1 статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", если оказание услуг прекращено в связи с ликвидацией юридического лица-исполнителя, потребитель имеет право на возврат уплаченной за услуги суммы денег. Кроме того, в случаях, предусмотренных статьей 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", оказывающийся не надлежащего качества или не соответствующий условиям договора, должен быть заменен исполнителем на аналогичный товар (работу), либо потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар (работу) суммы денег. Следовательно, в данной ситуации Вы имеете право на возврат 9800 рублей за неиспользованный абонемент. Если заявление на возврат денег не принимается или игнорируется, следует обратиться в потребительскую защиту или обратиться в суд. Необходимо иметь в виду, что имеется срок исковой давности на возврат денег, равный трем годам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за невозможность использовать годовой абонемент в связи с закрытием фитнес клуба. Кроме того, помимо чека, вам могут потребоваться копии других документов, связанных с покупкой абонемента (договора, квитанции об оплате и т.д.). Также рекомендуется сохранить всю переписку с представителями фитнес клуба (письма, электронные сообщения), касающуюся вопроса возврата денег за непредоставленные услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться к данному случаю:

Статья 31. Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за качество товара" Статья 527 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара и денежных средств в связи с отказом от товара надлежащего качества"

В данном случае, можно обратиться к продавцу требованием о возврате денежных средств за неоказанные услуги. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд с иском о взыскании суммы денежных средств, уплаченных за годовой абонемент.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы