Как вернуть деньги за полугодовой абонемент в закрытом фитнес-клубе: руководство по возврату средств

Как мне вернуть деньги за полугодовой абонемент в фитнес-клубе, который закрылся после моих занятий в середине декабря, а через неделю вновь открылся без тренеров, если договор не был заключен, но есть только чек, и я уже написала заявление об возврате средств?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время. При этом по требованию потребителя предприниматель должен вернуть уплаченную за услуги денежную сумму за вычетом фактически понесенных предпринимателем расходов. Также, если услуга оказана ненадлежащим образом, потребитель имеет право потребовать полного возмещения ущерба.

В данном случае, поскольку договор не заключался, потребитель имеет право на возврат уплаченных за услугу денежных средств. Следует обратиться в фитнес-клуб с заявлением о возврате денег и предъявить чек в качестве подтверждения оплаты. Если фитнес-клуб откажется в возврате денежных средств, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий оплату абонемента в фитнес клубе.
  2. Заявление о возврате средств, которое вы уже написали.
  3. Если имеется, то копия договора (вся информация о правах и обязанностях сторон прописывается в договоре).

Сначала попробуйте решить спорный вопрос с администрацией фитнес клуба в добровольном порядке, предоставив им вышеуказанные документы и обосновав свой запрос на возврат денежных средств. Если спор решить в добровольном порядке не получится, то для защиты своих прав и интересов вам необходимо будет обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: 1. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (в данном случае, фитнес клубом). 2. Статья 467 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца (т.е. фитнес клуба) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору. 3. Глава 30.1 Налогового кодекса РФ - порядок возврата налоговых платежей (в случае, если, например, оплата абонемента была произведена с учетом налогов).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы