Как вернуть деньги за абонемент в закрытом фитнес-клубе: сроки, шансы и правомерность действий владельца

Какие мои права на возврат денег за абонемент в фитнес-клубе, если он закрылся на ремонт и объявил о закрытии насовсем с возвратом денег, но я увидела объявление на сайте после установленного срока и владелец не отвечает на мои заявления на почту и телефон, и куда я могу обратиться для решения этой проблемы, и каковы мои шансы на возврат денег?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Действия владельца являются неправомерными, так как он не возвращает деньги за неиспользованный абонемент. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены абонемента или возврата средств, если провайдер не в состоянии оказать услугу по причинам, не зависящим от потребителя. Следовательно, Вам следует обратиться к администрации фитнес-клуба с требованием вернуть средства за абонемент, а в случае отказа обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и интересов в качестве потребителя. Шансы на получение причитающейся суммы зависят от обстоятельств дела и соответствующей юридической оценки обстоятельств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи (абонемента) между клиентом и фитнес-клубом;
  2. Акт о закрытии фитнес-клуба насовсем;
  3. Объявление фитнес-клуба на своем сайте о возврате денег своим клиентам.

Правомерность действий владельца фитнес-клуба может определяться на основании содержания указанных документов. Если владелец фитнес-клуба нарушил условия договора купли-продажи (например, не вернул деньги за абонемент), то его действия могут быть признаны незаконными.

В случае незаконных действий владельца фитнес-клуба, можно обратиться в суд. Шансы на возврат денег за абонемент в судебном порядке могут зависеть от обстоятельств дела и правомерности действий владельца фитнес-клуба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю: - статья 474 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"; - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Правомерными действиями владельца не считаются, так как он обязан возвратить деньги за неоказанные услуги. Для решения данного вопроса, следует обратиться к Роспотребнадзору или предъявить иск в судебном порядке. Шансы на возврат денежных средств зависят от конкретных обстоятельств данного случая и доказательств, предоставленных потребителем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы