Онлайн-оплата карты в фитнес-клубе, возврат денег за абонемент и другие важные вопросы

Как я могу вернуть деньги за абонемент в фитнес-клубе, где я не могу посещать занятия из-за невозможности подписать договор в офисе, но мне доступна он-лайн оплата картой и есть различные способы возврата денег?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств за купленный абонемент возможен в случае, если услуги по нему не были предоставлены потребителю в связи со стороны продавца. Поскольку Вы не посещали занятия и не подписали договор с фитнес-клубом, рекомендуется обратиться в офис клуба с просьбой провести возврат денежных средств за неиспользованный абонемент. В случае отказа или иных спорных ситуаций, существуют механизмы защиты потребителей, включая право на обращение в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Квитанция об оплате абонемента в фитнес-клубе; 2. Доказательства того, что заявитель не является клиентом фитнес-клуба (например, отсутствие записей на занятиях); 3. Если договор был заключен, то нужно предоставить копию договора; 4. В случае возникновения юридических споров, могут потребоваться документы, которые подтверждают обстоятельства, препятствовавшие исполнению договора (например, медицинские справки или иные документы).

Что касается вопроса о возврате денег, то в соответствии с законодательством, потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее оказания и потребовать возврата денег. Однако, если услуга была частично или полностью оказана, то возврат денежных средств может быть ограничен. В данном случае, определять возможность и размер возврата аванса будет зависеть от условий договора (если он был заключен), законодательства и практики судебных решений в данной сфере.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

НДС (статья 146), Кодекс об административных правонарушениях РФ (статья 14.11), Закон РФ Об электронной подписи (статья 5)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы