Абонемент на год в фитнес-клубе: возврат денег, рассрочка, ускоренный возврат

"Можно ли вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес-клубе, если я не пользовался им с момента открытия клуба? Как написать заявление о возврате денег? Сколько времени займет возврат? Что произойдет, если я не верну деньги в течение 10 дней? Есть ли возможность ускорить возврат денег? Можно ли оформить карту в рассрочку и какие риски существуют при задержке возврата?"

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от оказания услуги и требовать возврата уплаченной за них денежной суммы. Организация, оказывающая услугу, обязана вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения заявления потребителя о расторжении договора.

Если в Вашем случае возврат денежных средств затягивается, Вы имеете право обратиться в суд или к Роспотребнадзору за защитой своих прав в качестве потребителя, в соответствии со статьями 35 и 36 Закона "О защите прав потребителей". Также Вы можете попросить клуб изъять сумму за предстоящие месяцы, если в этом есть необходимость.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Копию договора на приобретение годового абонемента в фитнес-клубе.
  2. Копию заявления об отказе от приобретенного абонемента.
  3. Документы, подтверждающие оплату абонемента (квитанции, выписки из банковского счета, договоры рассрочки и т.д.).

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть деньги за товар (в данном случае - абонемент) в течение 10 дней со дня получения заявления о возврате товара. При этом продавец не может устанавливать сроки более 10 дней, кроме случаев, когда он не может осуществить возврат денег в указанный срок по независящим от него причинам.

Если продавец не выполняет своих обязательств и не возвращает деньги в срок, указанный в законодательстве, вы можете обратиться в суд или в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, с требованием о возврате денег за абонемент.

В данном случае вы можете попробовать ускорить возврат денег, обратившись в фитнес-клуб и напомнив продавцу о правах потребителей и обязанностях продавца по закону. Если этого будет недостаточно, вы можете обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов;

Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора на условиях, предусмотренных законом или договором;

Статья 502 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца (исполнителя) при ненадлежащем исполнении обязательства.

Также может быть полезной проверка условий договора на возможность возврата и их точное соответствие законодательству, включая сроки возврата и расторжения. Если это не поможет, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы