Возврат денег за абонемент в фитнес клубе: неустойка в 30% вызывает вопросы у клиентки с проблемами со здоровьем

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, купленный вами годовой абонемент к фитнес клубу является договором купли-продажи услуг и подлежит исполнению в полном объеме. В случае, если вы не можете воспользоваться приобретенной услугой по причине заболевания, вы можете обратиться в фитнес клуб с просьбой о приостановке действия абонемента на период времени, необходимый для выздоровления. Однако, если такая возможность отсутствует, можно потребовать расторжения договора и возврата денежных средств за не использованный период. При этом, взимание неустойки в размере 30% суммы является сомнительным, так как оно должно быть зависимо от условий договора и не может быть наложено без установленных законодательством оснований. Я рекомендую вам обратиться к специалисту для решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобится собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг фитнес клуба;
2. Документы, подтверждающие оплату абонемента (кассовый чек, платежное поручение, договор на рассрочку);
3. Документы, подтверждающие факт заболевания (медицинская справка, больничный лист);

Согласно законодательству, в случае отказа потребителя от обязательства по договору возмещение убытков устанавливается неустойкой. Однако, если потребитель отказался от исполнения договора по уважительной причине, то взыскание неустойки может считаться незаконным.

В данном случае, если заболевание у покупателя подтверждено медицинскими документами, то возможно будет минимизировать размер неустойки или вовсе отказаться от ее уплаты. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу либо к адвокату, которые могут оказать помощь в подготовке необходимых документов и представлении интересов покупателя в суде.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных условий договора об абонементе и правил фитнес клуба. Обычно они описываются в договоре и/или правилах клуба. Но как правило обращение в суд можно основывать на статье 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в связи с исполнением или неисполнением обязательств продавцом (в данном случае фитнес клубом). Если заболевание потребителя является серьезным и долговременным, потребитель может ссылаться на статью 416 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность расторжения договора по причине изменения обстоятельств, вызванных действием особых обстоятельств непреодолимой силы.