Права покупателя: возврат денег за абонемент в фитнес клубе. Заблокирование в соцсетях и необходимость юридического решения

В соответствии с законодательством Российской Федерации все соглашения, в том числе и договора на оказание услуг, должны быть заключены в письменной форме. В данном случае, по факту покупки абонемента, не был заключен никакой договор, что означает отсутствие письменной формы. Вам следует обратиться в организацию и потребовать заключения договора в письменной форме или вернуть деньги в полном объеме. Если организация откажется выплатить деньги в полном объеме, то в первую очередь необходимо провести досудебную процедуру по урегулированию спора, путем направления письменной претензии или заявления в адрес предприятия. В случае если спор не будет решен добровольно, вы можете обратиться в судебные органы и предоставить в качестве доказательства переписки в социальных сетях и другие свидетельства. Юридическая сила заявления организации, что они пострадали и не могут выплатить деньги сразу, зависит от законодательства и условий, которые были указаны в письменном договоре между вами и организацией.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия талончика, который был выдан в качестве абонемента; 2. Все переписки в социальных сетях, которые подтверждают наличие неактивированного абонемента; 3. Письменная претензия к фитнес-клубу о возврате денежных средств за неактивированный абонемент и отказе от условий возврата по 20% ежемесячно.

Несмотря на отсутствие заключенного договора, существует договор на оказание услуг, который был заключен между сторонами при покупке абонемента. В соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат денежных средств за низвестные или неиспользованные услуги при условии, что недостаток в качестве услуг является существенным.

Таким образом, в данном случае правомерны требования потребителя о возврате денежных средств за неактивированный абонемент. Предложение фитнес-клуба о возврате денег по 20% ежемесячно не соответствует законодательству и может быть оспорено в суде.

В случае нежелания фитнес-клуба выполнить требование потребителя о возврате денег, необходимо направить письменную претензию на основе статьи 30 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если претензия будет неудовлетворена в течение 10 дней, потребитель имеет право подать исковое заявление в суд на возврат денежных средств за неактивированный абонемент.

Шансы на успешное рассмотрение в суде зависят от представленных доказательств, включая переписки в социальных сетях. В качестве юриста я рекомендую обратиться к специалисту для консультации и подготовки документов.

Статья 395 ГК РФ "Правила о договоре оферты" и статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применимы для решения этого вопроса. Также могут применяться статьи 328, 329, 330 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 421 ГК РФ "Расторжение договора в одностороннем порядке" и статья 452 ГК РФ "Сроки и порядок возврата полученной цены". Однако, для полного и точного ответа на вопрос необходимо провести более детальный анализ обстоятельств дела и всех имеющихся документов. Для этого рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся на гражданско-правовых делах.