7 проблем при ремонте телефонов: что делать, если сумма ремонта неожиданно выросла или курьер заполнил акт неполностью?

Согласно законодательству Российской Федерации, если в ходе диагностики становится ясно, что ремонт техники возможен только за дополнительную плату, то сервисный центр должен известить вас об этом и получить ваше согласие на дополнительные затраты. В случае вашего отказа от дополнительных затрат, сервисный центр должен предоставить вам технику в неисправном состоянии.

Также следует отметить, что при данной ситуации, когда сервисный центр не заполнил акт при приеме телефонов, вы можете оспорить предъявленные сервисным центром суммы оплаты. Кроме того, если вы не согласны оплатить работу по ремонту и были озвучены суммы, не соответствующие прайсу на сайте, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

В целом, учитывая все обстоятельства, вам следует обсудить вопрос оплаты с сервисным центром и, при необходимости, обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Акт приема-передачи техники, который был выдан курьером при сдаче телефонов в сервисный центр. Важно проверить, полностью ли акт заполнен и соответствуют ли данные, указанные в нем, действительности.

2. Копию договора с сервисным центром, если такой договор был заключен. Важно ознакомиться с условиями договора и проверить, есть ли в нем какие-либо оговорки по поводу цены и объема работ.

3. Квитанцию об оплате, если она была выдана при оплате курьеру за телефоны.

На основании представленных документов можно будет выяснить правомерность требования сервисного центра по оплате работ и выявить возможные нарушения прав потребителя. Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другую специализированную организацию для защиты прав потребителей и получения консультации по данному вопросу. Кроме того, необходимо внимательно изучить договор и акт приема-передачи техники, чтобы быть готовым отстаивать свои права и интересы.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 780, 781, 782, 783, 784, 785.