Что делать, если банк неожиданно блокирует счет или кредитную карту?

Согласно Закону Российской Федерации "О банках и банковской деятельности", банк имеет право заблокировать счет клиента в случае невыполнения им обязательств перед банком. Если вы не смогли оплатить долг по кредиту, банк имеет право заблокировать любой ваш счет, в том числе и счет по дебетовой карте. Однако банк должен уведомить вас о блокировке счета и причинах этой блокировки. Если вы не получили уведомление от банка, обратитесь к нему для выяснения причин блокировки счета и возможности разблокировки.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить банку следующие документы:

1. Копию договора на кредитную карту, чтобы уточнить сроки и условия погашения задолженности.

2. Копии договоров на все дебетовые карты, которые были заблокированы, чтобы выяснить причину блокировки.

3. Выписки со счетов по дебетовым картам, чтобы увидеть, были ли на них какие-либо взаимодействия со стороны банка.

4. Копию протокола об открытии счета (если такой имеется), чтобы можно было уточнить условия его закрытия.

5. Копии писем, сообщений или уведомлений от банка (если они были получены), чтобы понять, было ли соблюдено требование о надлежащем уведомлении заемщика об изменении условий договора.

Стоит также обратиться к правовым нормам и условиям договоров, заключенных с банком, и выяснить, были ли правомерны действия его представителей по блокировке счетов и отказу от услуг. Если в банке отказываются вам предоставить информацию, можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 864 Гражданского кодекса Российской Федерации "а банк обязан не позднее одного рабочего дня со дня получения требования поставить на свой счет деньги должника".
2. Статья 862 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регламентирует порядок списания денежных средств с банковских счетов.
3. Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации "возврат денежных средств на банковский счет переведенных без основания или по ошибке".
4. Статья 817 Гражданского кодекса Российской Федерации "ответственность по обязательствам по банковскому вкладу и безакцептному векселю".
5. Закон РФ "О банках и банковской деятельности", статьи 46-47, которые регулируют порядок блокировки банковского счета.