Жалоба на МТС банк: закрытие кредита, блокирование карты и обещание перезвонить – ответ через 9 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3802909
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Лихачёв ВасилийДля подачи жалобы на МТС Банк вам потребуется заполнить соответствующую форму на их официальном сайте или обратиться в ближайшее отделение банка. Возможно, потребуется предоставить следующие документы:
- Паспорт;
- Копия договора кредита и его документацию;
- Копия всех соглашений и письменных уведомлений между вами и банком;
- Доказательства оплаты и закрытия кредита.
Обратитесь к юристу, специализирующемуся на финансовом праве, чтобы получить дополнительные гарантии и консультацию по этому вопросу.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Паспорт; - Копия договора кредита и его документации; - Копия всех соглашений и письменных уведомлений между клиентом и банком; - Доказательства оплаты и закрытия кредита.
В данном случае применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 438 Гражданского кодекса РФ (обязательства кредитора); - Статья 815 Гражданского кодекса РФ (договор банковского счета); - Статья 833 Гражданского кодекса РФ (договор банковской карты); - Статья 13.1 Федерального закона 'О потребительском кредите'.
Банк обязан предоставить вам разъяснения относительно суммы, которую они требуют оплатить за страховку. Для начала, вам следует обратиться в отделение банка и попросить предоставить расчет и объяснение, каким образом была рассчитана сумма задолженности. Если банк не сможет предоставить вам достаточную информацию, то вы можете письменно обратиться в Центр по защите прав потребителей и передать им все ваши документы и доказательства. Вашей проблеме будут уделены должное внимание и будет проведена проверка со стороны надзорного органа.
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы