Закрытие счета карты МТС БАНКА: что делать, если операторы отказываются закрыть счет?

Ситуация, в которой операторы МТС БАНКА отказываются закрыть счет карты после полного погашения кредита, является нарушением закона. В соответствии со статьей 28 Закона РФ 'О банках и банковской деятельности', клиент имеет право закрыть счет в любой момент после погашения обязательств перед банком. Поэтому, вам стоит продолжать усилия по получению закрытия вашего счета.

Для достижения желаемого результата, я рекомендую вам продолжать взаимодействие с операторами МТС БАНКА через чат интернет-банка. В случае продолжающегося отказа, вы можете обратиться в Центробанк. Отчетливо и четко изложите факты своего взаимодействия с банком, включив все соответствующие детали, а также предоставив документы, подтверждающие полное погашение вашего кредита. Это позволит Центробанку рассмотреть ваше заявление и принять соответствующие меры по защите ваших прав в качестве клиента.

Имейте в виду, что вам могут потребоваться документы, подтверждающие ваше полное погашение кредита и ваше обращение к операторам МТС БАНКА. Возможно, стоит подготовить копии ранее сделанных платежей, выписки по счету и все переписки с банком.

В данной ситуации применимы статьи 28 и 859 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копии документов, подтверждающих полное погашение кредита по кредитной карте МТС БАНКА (выписка о платежах).
- Копии всех переписок с операторами МТС БАНКА, включая ваше уведомление о закрытии счета и их ответы.

Статья 28 и статья 859 Гражданского процессуального кодекса РФ.