Как вернуть деньги после просрочки кредитной карты МТС Банка, если она была закрыта и не использовалась

В данной ситуации вам следует обратиться в офис МТС банка или связаться с их колл-центром и предоставить им информацию о текущей ситуации. Для начала рекомендуется предоставить им копию заявления о закрытии карты, чтобы подтвердить вашу позицию. Заявление о закрытии карты должно быть правильно оформлено и содержать все необходимые данные. Возможно, была допущена ошибка при обработке вашего заявления, поэтому рекомендуется сохранить копию всех документов, связанных с процессом закрытия карты. Если у вас есть доказательства того, что никогда не пользовались картой и не снимали деньги, рекомендуется предоставить их банку. Для урегулирования этой ситуации может потребоваться вмешательство юриста или обращение в Финансовый омбудсмен Российской Федерации.

Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заявления о закрытии кредитной карты; 2. Любые другие документы, доказывающие факт закрытия карты и отсутствие использования и снятия денег, если таковые имеются.

Законодательство Российской Федерации, которое может быть применимо к данной ситуации, включает следующие статьи: 1. Гражданский кодекс РФ, статья 453 (договор банковского счета); 2. Федеральный закон 'О банках и банковской деятельности', статья 30 (права и обязанности банков и клиентов); 3. Федеральный закон 'О защите прав потребителей', статья 29 (право потребителя на обращение в суд); и другие документы с регулированием банковской и потребительской деятельности.