Заявленная vs реальная цена, опоздание при доставке и решение проблемы

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться к законодательству РФ о защите прав потребителей. Если интернет-магазин неправомерно изменил цену на товар, который был уже заказан и оплачен, потребитель вправе потребовать предоставления товара по первоначальной цене, которая была озвучена при заказе. Если интернет-магазин не согласен с таким требованием потребителя, то потребитель вправе обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию заказа, который был оформлен на сайте интернет-магазина.

2. Скриншот и/или фотографию, на которых видно предложение о цене товара на момент оформления заказа.

3. Копию документов, подтверждающих оплату товара (например, квитанции об оплате, выписки со счета и т.д.).

4. Копию письменной переписки с представителями интернет-магазина, где был озвучен другой ценник.

Эти документы помогут защитить права покупателя и решить вопрос с интернет-магазином. Для начала следует связаться с представителями магазина и объяснить ситуацию. Если они не готовы решить проблему добровольно, то можно обратиться в защиту прав потребителей или в суд.

Статья 454 ГК РФ "Случайная утрата или повреждение имущества", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 14.9 и 14.10 Кодекса РФ об административных правонарушениях.